为进一步提升调解员的专业能力与实务技巧，推动矛盾纠纷源头化解、实质化解，10月30日下午，临沂高新区法院通过线上方式面向“诉调对接直通车”全体行业调解员开展了一场专题调解培训。

培训中，立案庭速裁团队员额法官结合自身丰富的审判与调解实践经验，围绕“调解为何是解纷‘刚需’”“调解的平衡艺术”以及“调解落地技巧与团队协作”等多个方面展开系统讲解。通过多个典型案例，生动阐释了如何通过细节沟通、情理法融合、利益权衡等方法，有效打破僵局，促成当事人和解。葛法官在培训中还分享了“会倾听—善共情—融情法”的个人调解技巧以及团队协作中“红白脸”配合策略，指出在复杂纠纷中灵活运用多种技巧与协作机制，是提升调解成功率的关键。

此次培训内容详实、逻辑清晰，具有较强的指导性与操作性。大家纷纷表示受益匪浅，将以此次学习为契机，不断提升调解能力，扎实做好矛盾纠纷预防和化解工作，为构建和谐社会贡献力量。

下一步，临沂高新区法院将持续优化“诉调对接直通车”运行机制，提升调解指导、普法宣传、风险预防等服务效能，实现司法资源下沉与行业需求精准对接，为维护社会和谐稳定提供更加有力的司法保障。（法院）